
香港「信資通」個人信貸資料平台正式啟用,標誌著本港信貸行業數位化發展踏入新階段,也讓大眾對個人網絡借貸的關注度進一步提升。過去數年受疫情衝擊,香港經濟面臨不小挑戰,不論是個人周轉、失業應對還是日常消費調度,網絡借貸憑藉便捷性成為不少市民的資金選擇,整個市場生態也隨著虛擬銀行的加入出現結構性變化。本文將梳理香港網貸市場的發展現狀,分析不同類型機構的核心特點,同時介紹惠及失業人士的政策型貸款計劃,幫助有需要的市民更清晰了解相關資訊,做出適合自身的借貸選擇。
疫情發生後,香港經濟環境持續低迷,失業率攀升至2004年以來的新高,不論是長期失業人士還是收入大幅下降的自由工作者,都有短期資金周轉的迫切需求,傳統實體借貸渠道往往審批門檻高、手續繁複,難以快速滿足這部分群體的需求,網絡借貸因此迎來需求的快速增長。與此同時,香港金融業的數位化進程在疫情期間明顯加速,2020年起虛擬銀行陸續投入營運,專注於全網絡化的信貸服務,不僅降低了整個行業的營運成本,也進一步降低了網絡借貸的使用門檻,讓更多市民可以透過手機隨時完成申請與放款。過去大眾對網絡借貸的印象往往偏向於高息的非銀行借貸,隨著持牌虛擬銀行加入網貸市場,不僅帶來了更低利率的正規產品,也提升了整個行業的合規性與可靠性,越來越多市民開始接受透過網絡渠道申請個人貸款。需求端的增長與供給端的變革共同推動香港網絡借貸市場快速發展,市場參與者從過去傳統銀行與財務公司二元結構,變成傳統銀行、傳統財務公司與虛擬銀行三方競爭的格局,產品類型也從傳統私人貸款,延伸出針對失業人士的政策型擔保貸款,能夠滿足不同群體的差異化資金需求。
自「信資通」平台在2024年4月啟用後,香港的個人信貸資料服務機構擴展至三間,分別是環聯(TU)、諾華誠信(NOVA Credit)及平安金融壹賬通征信(PAOCCRA),不論是銀行還是財務機構審批網貸申請,都會透過信貸資料庫查閱申請人的信貸狀況,信貸評級不僅會影響申請能否獲批,更直接決定最終批出的貸款利率,是網貸申請中最核心的影響因素。信貸評級是金融機構判斷申請人還款能力與還款意願的核心指標,信貸記錄越好,評級越高,可獲得的利率越低,反之則不僅容易被拒批,就算獲批也需要承擔更高的利息。根據環聯公佈的數據,2020年2月C級信貸評級人士獲銀行批出的貸款實際年利率中位數是6.8%,相比之下財務公司批出的同評級貸款實際年利率中位數高達30.9%,差異十分明顯。日常使用信用卡的習慣也會直接影響信貸評級,每次申請信用卡銀行都會查閱信貸記錄,短時間內申請越多信用卡,對信貸評分的負面影響越大;成功獲批新信用卡後,總信用額度提升會降低信貸使用度,長遠有利於提升信貸評分,反之取消信用卡會導致總額度下降,信貸使用度上升,可能導致評分下跌;如果出現逾期還款,必定會被扣減分數,還會在信貸記錄留下長達五年的記錄。要改善信貸評級,需要避免短時間內申請過多信貸產品,培養準時全額還款的習慣,適度維持多張信用卡來降低信貸使用度,取消信用卡前也要仔細評估對評分的影響,這些日常習慣都會直接影響日後網貸申請的結果與利率。
傳統上,香港提供私人網絡貸款的機構主要分為傳統銀行與傳統財務公司兩大類,兩者在信譽、利率、審批流程與服務上都有明顯差異,各自適合不同條件的借款人。傳統銀行的核心優勢在於信譽良好,受到金管局的嚴格監管,對於信貸記錄優良的客戶,能夠提供相對較佳的年利率,整體貸款成本偏低,在客戶保障與合規性上也更有保障。不過傳統銀行的缺點也十分明顯,審批標準嚴格,對於信貸記錄不佳的申請人容易拒批,而且申請流程繁複,雖然同時設有實體與網上兩種申請方法,但借款人往往無法在網上完成所有手續,實體借貸申請的審批時間更可長達七日或以上,只有少數銀行提供網上特快批核服務。服務時間方面,傳統銀行的辦公時間一般為上午九時至下午五時,具體時間視個別機構而異,只有部分機構提供二十四小時網上貸款服務,難以隨時滿足緊急周轉需求。至於傳統財務公司,也就是大眾俗稱的「財仔」,其核心優勢在於靈活性高,部分財務公司提供特快批核、免露面的網上私人貸款服務,對於信貸評分較低的客戶也相對寬容,更容易獲批貸款,審批速度也比傳統銀行更快,實體申請通常可以在一日至數日內辦妥,部分同樣設有網上特快批核。不過傳統財務公司的缺點在於貸款利率普遍遠高於傳統銀行,整體借貸成本偏高,方便快捷的背後需要承擔更高的利息支出。服務時間方面,傳統財務公司的辦公時間一般為上午九時至晚上七時,同樣視個別機構而異,部分也提供二十四小時網上服務,在緊急周轉的靈活性上比傳統銀行稍好。
直到2020年虛擬銀行正式面世,香港網絡借貸市場才出現新的變革,虛擬銀行作為金管局發牌的正規銀行,和傳統銀行一樣受到嚴格監管,信譽可靠性相當,同時作為專注網絡服務的借貸機構,集合了傳統銀行與傳統財務公司的優點,形成了自身獨特的競爭優勢。首先,虛擬銀行所有營運都在網上進行,不需要開設大量實體分行,營運成本遠低於傳統銀行,因此有能力推出極具競爭力的低息貸款產品,個別虛擬銀行的實際年利率更可低至1.58%,利率水準可以和傳統銀行接近甚至更低,整體借貸成本比傳統財務公司低很多。其次,虛擬銀行網貸的申請與審批全程都可以在手機App上完成,不需要親身到實體網點辦理,省去了大量繁瑣的手續,而且虛擬銀行普遍以大數據為基礎自動審核,分析客戶的收入、還款能力與信貸評級,多數情況下借款人甚至不需要遞交入息及住址證明,大大節省了申請與審批的時間,部分虛擬銀行從申請到貸款過戶最快可以五分鐘完成,對於有緊急周轉需求的借款人來說十分方便。服務時間方面,虛擬銀行提供二十四小時網上服務,不論何時都可以申請,隨時滿足資金需求,突破了傳統機構辦公時間的限制。此外,虛擬銀行作為新進入市場的參與者,為了搶佔客戶往往會推出各種額外優惠,比如現金券、免息免供優惠等,進一步降低借款人的成本。在客戶保障方面,虛擬銀行的網絡安全基建甚至比傳統銀行更完善,會採用逾時自動登出、定期更換密碼提示、多重加密防護等多種措施保障客戶賬戶安全,可靠程度與傳統銀行看齊。對於借款人來說,虛擬銀行網貸既擁有傳統銀行的低息與安全性,又擁有財務公司的便捷性,是相當優秀的網貸選擇。

百分百擔保個人特惠失業貸款是香港政府針對疫情失業問題推出的政策型特殊網貸,目的是援助因疫情失去收入的市民,並非以盈利為目的,2022年財政預算案對計劃進行了優化,調整了多項核心條款,進一步降低了失業人士的借貸壓力。首先,計劃原本的申請截止日期原定為2021年10月27日,其後政府因應社會需求兩度延長申請期限,最新的截止日期為2023年4月底,申請期延長讓更多有需要的失業人士可以遞交申請。在貸款額度方面,優化後最高貸款額由原本的8萬港元加碼至10萬港元,計算標準原本是借款人在職期間平均每月收入的6倍,調整後提高至9倍,同樣以不超過上限為準,讓借款人可以獲得更高額度的資金支援,應對失業期間的生活開支。還款方面,最長還款期由原本的6年延長至10年,還息不還本的安排也由原本的12個月增加至18個月,大大降低了借款人每期的還款壓力,給予失業人士更長的緩衝時間重新就業、重建財務狀況。根據政府公佈的數據,截至2022年1月27日,參與計劃的銀行共接獲超過73000宗失業貸款申請,其中約一半個案已經獲批,涉及貸款總額約25.3億港元,平均每宗貸款金額約6.9萬港元,可見計劃相當受有需要的市民歡迎。作為政策型援助貸款,失業貸款的年利率固定為1厘,如果申請人按時全額還款,已繳付的利息可獲全數退還,就算借款人曾經拖欠還款,但最終仍能如期還清本金和利息,仍然可以獲得退息,整體成本極低,也不設提早清還貸款手續費,對於失業人士來說相當友善。
要申請百分百擔保個人特惠失業貸款,首先需要符合政府公佈的申請資格,具體來說,申請人需要年滿18歲,是持有有效香港身份證的香港永久性居民,必須是失業人士,或者能夠證明失去收入的自由工作者,要求申請者已經失業超過兩個月,持有過去三個月的就業證明,同時需要簽署聲明確認自身失業狀況,破產人士或者正在放無薪假的在職人士不符合申請資格。和一般商業網貸不同,失業貸款作為援助性質的政策計劃,信貸評級不會影響申請審批,不論TU分數是多少都可以申請,不過如果借款人拖欠還款,仍然會在信貸報告留下不良記錄,影響日後的信貸申請。在申請所需文件方面,申請人需要準備香港身份證副本,最近三個月的地址證明副本,以及2020年1月至2021年2月內至少三個月的就業和主要經常收入的文件證明,另外還需要提供在申請貸款期間已失業及失去主要經常收入至少兩個月的聲明及證明,證明文件可以選擇離職證明、顯示沒有薪金收入的銀行月結單或者強積金賬戶記錄等。整個計劃由香港按證保險有限公司管理,首階段參與計劃的貸款機構包括中國銀行、東亞銀行、中信銀行、中國建設銀行、大新銀行、恒生銀行、香港上海滙豐銀行、中國工商銀行、上海商業銀行、渣打銀行、眾安銀行,申請人可以向這些參與機構遞交申請,如果有相關查詢,可以聯絡貸款銀行或者按證保險公司,按證公司的查詢熱線為2536 0392,電郵為plgs_enquiry@hkmci.hk。審批時間方面,原本業界預計一至三天可以批出,但因為計劃推出後反應熱烈,不少個案需要約一星期或以上才能完成審批,申請人需要預留足夠的時間處理申請。
早晨信貸的網貸解決方案,涵蓋不同客族群與各類資金需求,能夠提供多元完整且具備高度靈活性的選擇,滿足個人周轉、債務整合、物業融資到中小企業營運等不同場景的財務需求,整體服務以全線上操作為核心,實現不露面申請的便捷體驗,搭配AI自動化批核技術,能夠帶來快速審批、現金即時到手的服務體驗,同時堅持全程不收取任何手續費、免TU報告審查的透明原則,不提供TU報告審查服務,也不會對客戶的信用記錄設下過度嚴格的門檻,無論客戶曾破產、有壞賬記錄或從未申請過貸款,均有機會成功獲批,即使提前還款也免收任何額外費用,能夠充分保障客戶的權益。針對公務員與專業人士族群,早晨信貸推出專屬的低息貸款方案,專門為公務員、紀律部隊、醫護人員提供貸款服務,不論是長俸制、合約制還是退休公務員都熱烈歡迎申請,不僅能夠協助客戶一次性清還所有債務,擺脫財務壓力,更可達到貸款申請20分鐘內極速批核的效率,隨時與客戶並肩解決各種財務難題。針對信貸評分較低、債務壓力較大的客戶,早晨信貸提供專業的二線清數服務,也就是二線債務重組方案,這項特殊的貸款產品能夠協助客戶將現有債務集中整合,在減低每月供款額的同時,更可節省整體利息支出,還能彈性統一還款期,幫助客戶避免陷入債冚債還極還唔完的惡性循環,當客戶因為財務狀況欠佳、TU評分低落,被銀行及大型財務公司拒絕貸款申請時,這項產品就能成為解決財務困境的合適選擇,幫助客戶重新梳理債務,讓供款變得更輕鬆。在物業融資部分,早晨信貸為客戶提供全面的物業按揭服務,包含「二按」及「轉按」選項,貸款成數可高達九成,相較於銀行的貸款計劃,擁有更為靈活的審批流程,能夠更好地滿足客戶的個性化貸款需求,不僅可以為客戶提供額外的資金支援,無需重新抵押物業,一經批核即可隨時提現,資金即刻到賬解決緊急需求,適用的物業類型也相當廣泛,包含唐樓、車位、商鋪、廠房及寫字樓等,貸款額度最高可達三千萬港元,足以滿足客戶的大額資金需求,除此之外,早晨信貸還特別為未補地價的公屋業主設計定制化的貸款方案,不論客戶需要資金進行裝修、投資或其他用途,都能提供合適的配套,整體流程具備快速估值與批核、極速資金到手的優勢,而且服務不會對客戶的信用記錄造成負面影響,不會影響客戶的信貸評級。針對中小企業的營運資金需求,早晨信貸也提供完善的中小企貸款方案,企業可以選擇以器材、設備或其他有形資產作為抵押,或者通過相關擔保計劃來尋求資金支援,不同於傳統銀行申請的繁瑣流程,早晨信貸的服務能夠幫助企業省去繁瑣的表格尋找與申請過程,輕鬆獲得大額貸款支援,目前早晨信貸的中小企業貸款方案,貸款額度高達一千八百萬港元,還款期限最長可達7年,能夠為企業提供充足的資金流轉空間與靈活的還款選擇,專業團隊也會依據企業的實際情況和財務需求,量身定制最合適的貸款方案,有效減輕企業的財務壓力,支持企業穩健營運。

綜上所述,香港網絡借貸市場在疫情後經歷了明顯的結構性變化,需求隨著經濟環境變化持續上升,市場也形成了傳統銀行、傳統財務公司與虛擬銀行三方並存的格局,不同類型機構各有優劣,分別適合不同信貸條件與周轉需求的借款人。信貸評級作為影響網貸申請結果與利率的核心因素,需要市民在日常維持良好的信貸習慣,才能在有需要時獲得更優惠的貸款條件。針對疫情期間失業的市民,政府推出的百分百擔保個人特惠失業貸款提供了極低成本的周轉選擇,符合資格的人士可以按自身實際需求評估申請。由於每個人的財務狀況與還款能力各不相同,若對網絡借貸產品選擇或申請細節有任何疑問,建議進一步諮詢專業金融顧問,獲得符合自身狀況的定制化建議。